Comment ça marche

Comment fonctionnent le coaching et la mise en place préparée

Les deux se font en ligne. Le coaching en direct a lieu en visio, et c’est vous qui faites les clics. Une mise en place préparée se fait surtout à part, avec une courte prise en main.

Parcours 1 : coaching en direct

  1. 1Réserver Choisissez un créneau ; la page affiche votre fuseau horaire. La réservation est confirmée après paiement.
  2. 2Préparer Faites les mises à jour, chargez votre appareil et vérifiez que vous pouvez vous connecter à votre e-mail et à votre magasin d’applications.
  3. 3Rejoindre la visio Vous partagez votre écran si besoin et faites chaque clic vous-même.
  4. 4Après Vous gardez un guide ou des étapes écrites pour le réutiliser, plus le suivi inclus dans votre séance.

Parcours 2 : mise en place préparée

  1. 1Demander Décrivez la tâche, votre outil et votre appareil.
  2. 2Convenir du périmètre Un devis écrit : livrables, ce que vous faites vous-même, calendrier, prix, support.
  3. 3Nous préparons et testons Avec le matériel que vous choisissez de partager, sur des cas normaux et délicats.
  4. 4Installer et passer la main Vous l’ajoutez à votre compte avec un guidage, ou nous configurons un espace professionnel éligible via un accès que vous accordez. La prise en main est organisée selon le périmètre.

Mises en place d’agents IA

Avant une mise en place d’agent, nous vérifions votre compte, la fonction et votre pays. À la livraison, vous apprenez à relire son travail, modifier ses instructions, mettre en pause les tâches récurrentes et retirer les accès.

Visio et appareils

  • Par défaut : Cal Video dans votre navigateur, sans appli à installer
  • Google Meet, Zoom ou WhatsApp vidéo si vous préférez ; les fonctions comme les sous-titres varient selon l’appli
  • Pratique mais pas obligatoire : un deuxième appareil pour l’appel
  • Vous tapez vous-même chaque mot de passe et code, partage d’écran en pause

Langues et fuseaux horaires

Français, anglais ou néerlandais. La page de réservation et la confirmation affichent les horaires dans le fuseau que vous choisissez. Si aucun créneau ne convient, envoyez un message.

Accessibilité

  • Dites-nous ce qui vous aide, sans avoir à expliquer un diagnostic
  • Sous-titres quand l’appli vidéo le permet, rythme plus lent, pauses, gros caractères, voix ou clavier
  • Un proche peut participer
  • Des guides en langage simple, en PDF lisibles
  • Contact par e-mail ou WhatsApp
Voir un exemple de page d’un guide personnel
Exemple de guide personnel

Mon guide : comprendre les messages avec mon assistant

Ma tâche
Transformer un long message en liste et en courte réponse.
Pour commencer
Ouvrir l’appli → nouvelle discussion → coller le message.
Mon instruction
« Fais une liste de ce que je dois faire et pour quand. Liste ce qui manque. Puis rédige une courte question. »
Ce que je vérifie
Jour, lieu et échéance par rapport au message d’origine.
Si elle devine
Dire : « Utilise uniquement le message. Écris [manquant] quand une information n’y est pas. »
Voir un exemple de guide d’informations professionnelles
Votre guide d’informations d’entreprise
Studio Lina · guide d’informations d’entreprise · version 2 · 20 oct. 2026

Faits

Services
Logos, posts réseaux sociaux, flyers.
Non proposé : sites web, impression.
Prix
Logo 450 € · post 60 € · flyer 120 €.
Taxes selon les conditions.
Ton
Chaleureux, phrases courtes, prénoms.

Décisions du dirigeant

Règles
Acompte de 50 % au démarrage · deux séries de retouches.
Demander, ne jamais supposer
Délais · formats de fichier · exigences d’impression · tout ce qui n’est pas dans ce document.
Responsable et mises à jour
Lina met ce document à jour quand les prix changent, puis relance les cas de test.

Exemple fictif. Les prix sont illustratifs et sans rapport avec les tarifs de Vocalic.

Questions

Peut-on avoir une mise en place sans long appel ?

Oui, avec une mise en place préparée. L’essentiel se fait à part ; une courte prise en main suffit en général.

Quelle différence entre accès personnel et professionnel ?

Sur un compte personnel, vous faites les étapes de compte avec un guidage. Certains espaces professionnels permettent d’accorder un rôle limité ; on convient d’abord exactement de ce qu’il permet.

Et si je ne peux pas me connecter le jour J ?

On utilise le temps pour ce qui est possible ou on reporte. La récupération de compte elle-même n’est pas incluse.

Et si aucun créneau ne me convient ?

Envoyez un message avec vos disponibilités, et on cherche une solution.

Comment fonctionne un report ?

Gratuit jusqu’à 48 heures avant, via le lien de votre confirmation ou par message.