1. De dienstverlener
Davy Blima, handelend als Vocalic, eenmanszaak ingeschreven in Israël (registratienummer en adres: nog aan te vullen). Contact: contact@hellovocalic.com.
Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke sessie en workshop die bij Vocalic geboekt wordt. Lees ze voor je boekt.
Laatst bijgewerkt: 2026-10-23
2. De dienst
Praktische opleiding en hulp bij het instellen van AI-assistenten, online via videogesprek, in het Nederlands, Frans of Engels. De inhoud, duur en opvolging van elke sessie staan op de boekingspagina en op deze website.
3. Wat niet inbegrepen is
Juridisch, medisch, financieel of fiscaal advies; hulp bij veiligheidsincidenten of het terughalen van geld; toestelherstel of accountherstel; doorlopende ondersteuning. AI-abonnementen betaal je zelf rechtstreeks aan de aanbieder.
4. Prijs en betaling
Prijzen staan in euro of Amerikaanse dollar en worden betaald vóór de sessie, tenzij voor organisaties schriftelijk anders afgesproken. Je bank of kaartuitgever kan de munt omrekenen en kosten aanrekenen. Lanceringsprijzen gelden voor de eerste 5 klanten of tot 1 maart 2027, wat het eerst komt.
5. Herroepingsrecht (consumenten in de EU)
Ben je een consument in de EU, dan kun je binnen 14 dagen na de boeking herroepen. Boek je een sessie die binnen die 14 dagen plaatsvindt, dan vraag je uitdrukkelijk om vroeger te starten en erken je dat je het herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig geleverd is. Herroep je vóór de sessie, dan krijg je alles terug.
6. Verplaatsen en annuleren
Gratis verplaatsen tot 48 uur voor de sessie. Binnen 48 uur: één keer verplaatsen; anders wordt 50 % behouden. Kom je niet binnen 15 minuten zonder te verwittigen, dan geldt de sessie als geleverd. Annuleer ik, dan kies jij een volledige terugbetaling of een nieuwe datum. Sessies eindigen op het geplande uur.
7. Hoe sessies verlopen
Je deelt je scherm wanneer nodig en doet alle klikken zelf. Ik vraag nooit wachtwoorden, verificatiecodes of betaalgegevens en neem nooit je toestel over. Sessies worden niet opgenomen. Valt mijn verbinding weg, dan wordt de gemiste tijd gratis verplaatst.
8. Opvolging en contact
Waar een sessie het bevat, volgt één opvolging van 15 minuten binnen 14 dagen na de (laatste) sessie. Ik antwoord binnen 2 werkdagen op berichten. Nieuwe vragen zijn aparte, betaalde sessies.
9. Jouw deel
Toegang hebben tot je e-mail en app store en een werkende videoverbinding; je eigen wachtwoorden, codes en betaalgegevens ingeven; AI-resultaten controleren voor je ze gebruikt of verstuurt; je eigen back-ups bewaren.
10. Beperkingen van AI
AI-assistenten kunnen zich vergissen of onvolledig zijn en veranderen voortdurend. Beslissingen op basis van hun antwoorden blijven de jouwe.
11. Correcties en terugbetalingen
Werkt iets wat ik instelde niet zoals geleverd, dan los ik het gratis op. Kan een afgesproken resultaat door mijn toedoen niet geleverd worden, dan wordt dat deel terugbetaald (minstens 50 % van de prijs van de sessie).
12. Aansprakelijkheid
Ik werk zorgvuldig. Voor zover de wet het toelaat, is mijn totale aansprakelijkheid beperkt tot de betaalde prijs, en ben ik niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals verlies van winst, gegevens of kansen. Dit beperkt de aansprakelijkheid niet bij opzet of grove nalatigheid, of waar de wet geen beperking toelaat.
13. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden behandeld zoals beschreven in de privacyverklaring.
14. Klachten
Neem eerst contact met me op; ik probeer elke klacht binnen 14 dagen op te lossen. Ben je een consument, dan behoud je de bescherming van de dwingende wetten van het land waar je woont.